La difficile place des revendeurs

400.000 entreprises dans la construction!  Difficile pour les éditeurs de logiciels de suivre un marché si important.  Qu’ils s’appellent Sage, Autodesk, Nemetschek, ces sociétés à dimension internationale s’appuyent toutes sur des revendeurs qui constituent leur réseau de proximité. Quel est leur rôle? Quelle place occupent-elles sur le marché? Quelles sont leurs principales difficultés?

Ce sont des travailleurs de l’ombre. Ils n‘ont pas la chance d’avoir un grand stand comme les grands éditeurs. Pourtant, ils sont le maillon incontournable de la chaîne de distribution des logiciels. Les revedendeurs sont indispensables pour assurer le support et la vente en local. “Les éditeurs n’ont pas les ressources suffisantes pour traverser la France et équiper les PME” témoigne Etienne Prevost, PDG de la société Gesway.

Des revendeurs en difficultés

Concurrence, manque de reconnaissance, crise économique... Le contexte économique actuel peut ébranler ces petites structures qui n’ont pas la légitimité ou la solidité financière de leur client. De plus, le boom internet n’est pas sans conséquence. Beaucoup d’éditeurs ont tendance à récupérer la vente directe et assurer la formation et la vente en ligne. “Les revendeurs doivent se repositionner et conquérir de nouveaux marchés” témoigne Cécilia Manchard pour Man Machine, revendeur d’Autodesk.
Si certains pessimistes voient la mort des revendeurs, d’autres assurent que le support de proximité humain assurera la survie de ces sociétés.

Reportage réalisé par Jessy Picard, Cyril Boblet et Alexandre Martin.

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